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배송정보
| 배송방식 | 우체국 택배 |
| 배송지역 | 전국(제주지역 포함) |
| 배송비 | 무료 (큐디파트먼트 콜라보레이션 기념) 단, 이미 발송(출고) 된 상품은 취소 시, 수령 전이라도 변심 반품으로 분류되어 편도 배송비(3,000원)를 고객님께서 부담하셔야 합니다. |
| 배송기간 | 발송 완료 후, 평균 3일 이내 도착 (배송 기일 결제 완료 후, 특기 외 익일 배송이나 공동구매 특성상, 주문이 많은 경우 평균 2일 이내 발송될 예정입니다.) 단, 도서산간지역은 배송 기일이 추가적으로 소요될 수 있으며, 택배사의 사정이나 상품의 재고 상황에 따라 배송 기일이 다소 지연될 수도 있사오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다. (또한, 주말, 휴일, 공휴일이 있는 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.) |
| 유의사항 | 1) 고객님의 단순 변심이나 주소 오기재로 인한 반품이나 맞교환에 관련된 택배 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 2) 재판매를 위한 대량 구매 시 임의로 주문이 취소될 수 있으며, 이후 주문이 제한될 수 있습니다. 또한 상업적인 목적으로 사전 협의 없이 제품을 재판매하시거나 컨텐츠를 도용하시는 경우 법적 제재를 받을 수 있습니다. |
교환 및 반품정보
| 교환/반품신청 | 큐디파트먼트 사이트 내, 1:1 문의를 이용해 주시기 바라며, 상품에 대한 자세한 내용을 문의하시려는 경우에는 아래 해당 브랜드의 CS센터로 먼저 연락하시면 됩니다. 죽장연 CS센터 (1899-3420) 운영시간: Week 9:00 - 18:00 l Lunch 12:00 - 13:00 l Sat.Sun.Holiday OFF |
| 교환/반품조건 | 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내(단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.) 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내 |
| 교환/반품 비용 | 제품에 하자가 있을 경우 반품/교환은 무료이나, 변심이나 주소 오기재로 인한 반품/교환의 경우에는 왕복 배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다. 전체 교환/반품이 아닌 일부 상품의 교환/반품인 경우에는 편도 금액 3,000원을 부담하시면 됩니다. |
| 교환/반품이 불가한 경우 | 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 *자세한 내용은 해당 브랜드의 CS센터를 이용해 주시기 바랍니다. |
| 유의 사항 | 고객님의 단순변심으로 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.(용량 교환 등 포함) |
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